CONDITIONS D'UTILISATION

Dernière modification : 18 octobre 2023

Bienvenue sur le site web de Tru Niagen® (« Société », « nous », « notre ») situé à www.truniagen.com (« Site »). Le Site est la propriété de ChromaDex, Inc., fabricant de Tru Niagen®, et est exploité par cette dernière.

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Acceptation des conditions d'utilisation

Veuillez lire attentivement les Conditions d'utilisation avant d'utiliser le Site. En utilisant le Site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation et par notre Politique de confidentialité, disponible à l'adresse suivante : La politique de confidentialité (https://www.truniagen.com/privacy-policy/ ) est intégrée aux présentes par référence. Si vous n'acceptez pas ces conditions d'utilisation ou la politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder au site ni l'utiliser.

Utilisateurs autorisés

Ce site est offert et accessible aux utilisateurs âgés de 18 ans et plus. En utilisant ce site, vous déclarez et garantissez avoir l'âge légal pour conclure un contrat contraignant avec la Société et satisfaire à toutes les conditions d'admissibilité susmentionnées. Si vous ne remplissez pas toutes ces conditions, vous ne devez pas accéder au site ni l'utiliser.

Modifications des conditions d'utilisation

Nous pouvons modifier et mettre à jour les présentes Conditions générales à notre entière discrétion. Toute modification prend effet immédiatement dès sa publication et s'applique à tout accès et utilisation du Site ultérieurs. Toutefois, les modifications apportées aux dispositions relatives au règlement des litiges énoncées dans la section « Droit applicable et juridiction compétente » ne s'appliqueront pas aux litiges pour lesquels les parties ont été informées avant la date de publication de la modification sur le Site.

En continuant à utiliser le Site après la publication des Conditions générales révisées, vous acceptez ces modifications. Il vous appartient de consulter cette page à chaque visite afin de prendre connaissance des éventuelles modifications, car elles vous sont opposables. Lors de l'achat de nos produits, nous vous informerons par écrit de toute modification apportée à ces Conditions générales.

Accès au site et sécurité du compte

Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier ce Site, ainsi que l'ensemble des Services (y compris les produits) que nous y proposons, à notre entière discrétion et sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité si, pour quelque raison que ce soit, le Site ou une partie de celui-ci est inaccessible à un moment donné ou pendant une période donnée. Nous pouvons, à tout moment, restreindre l'accès à certaines parties du Site, voire à l'intégralité du Site, à certains utilisateurs, y compris les utilisateurs inscrits.

Vous êtes responsable des deux :

• Nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour vous permettre d'accéder au Site.

• S’assurer que toutes les personnes qui accèdent au Site via votre connexion Internet ont connaissance des présentes Conditions et les respectent.

Pour accéder au Site ou à certaines de ses ressources, il pourra vous être demandé de fournir certaines informations d'inscription ou autres afin de créer un compte (« Compte »). L'utilisation du Site est soumise à la condition que toutes les informations que vous y fournissez soient exactes, à jour et complètes. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez pour vous inscrire sur ce Site ou autrement, y compris, mais sans s'y limiter, par le biais de toute fonctionnalité interactive du Site, soient régies par notre Politique de confidentialité. https://www.truniagen.com/privacy-policy/ , et vous consentez à toutes les actions que nous entreprenons concernant vos informations conformément à notre politique de confidentialité.

Si vous choisissez ou recevez un nom d'utilisateur, un mot de passe ou toute autre information dans le cadre de nos procédures de sécurité, vous devez les traiter comme des informations confidentielles et ne les divulguer à personne. Vous reconnaissez également que votre Compte est personnel et vous vous engagez à ne permettre à personne d'accéder à ce Site ou à certaines de ses parties en utilisant votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information de sécurité. Vous vous engagez à nous informer immédiatement de tout accès ou utilisation non autorisé de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe, ou de toute autre faille de sécurité. Vous vous engagez également à vous déconnecter de votre Compte à la fin de chaque session. Soyez particulièrement vigilant lorsque vous accédez à votre Compte depuis un ordinateur public ou partagé afin d'empêcher toute personne de consulter ou d'enregistrer votre mot de passe ou d'autres informations personnelles.

Nous nous réservons le droit de désactiver tout compte à tout moment si, à notre avis, vous avez enfreint l'une quelconque des dispositions des présentes conditions générales.

Droits de propriété intellectuelle

Le Site et l'intégralité de son contenu, de ses fonctionnalités et de ses caractéristiques (y compris, mais sans s'y limiter, toutes les informations, logiciels, textes, affichages, images, vidéos et fichiers audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement) sont la propriété de la Société, de ses concédants de licence ou d'autres fournisseurs de ce matériel et sont protégés par les lois américaines et internationales sur le droit d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle.

Les présentes conditions vous autorisent à utiliser le Site uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout élément de notre Site, sauf dans les conditions suivantes :

• Votre ordinateur peut stocker temporairement des copies de ces documents dans la mémoire vive (RAM) lors de votre accès et de votre consultation de ces documents.

• Vous pouvez stocker des fichiers qui sont automatiquement mis en cache par votre navigateur Web à des fins d'amélioration de l'affichage.

• Vous pouvez imprimer ou télécharger une copie d'un nombre raisonnable de pages du Site pour votre usage personnel et non commercial, et non pour une reproduction, une publication ou une distribution ultérieure.

Vous ne devez pas :

• Modifier les copies de tout document provenant de ce site.

• Utilisez les illustrations, photographies, séquences vidéo ou audio, ou tout autre élément graphique séparément du texte qui les accompagne.

• Supprimer ou modifier tout avis de droit d'auteur, de marque de commerce ou autre droit de propriété figurant sur les copies de documents provenant du Site.

Vous ne devez en aucun cas accéder à, ni utiliser à des fins commerciales, toute partie du Site ou tout Service ou matériel disponible via le Site.

Si vous imprimez, copiez, modifiez, téléchargez ou utilisez de quelque manière que ce soit, ou donnez accès à un tiers à une quelconque partie du Site en violation des présentes Conditions d'utilisation, votre droit d'utiliser le Site sera immédiatement résilié et vous devrez, à notre discrétion, restituer ou détruire toutes les copies des documents que vous avez réalisées. Aucun droit, titre ou intérêt relatif au Site ou à son contenu ne vous est transféré, et tous les droits non expressément accordés sont réservés par la Société. Toute utilisation du Site non expressément autorisée par les présentes Conditions d'utilisation constitue une violation de ces dernières et peut enfreindre les droits d'auteur, les marques de commerce et autres lois.

Marques déposées

Le nom de la Société, les termes ChromaDex, Tru Niagen® et tous les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans associés sont des marques déposées de la Société, de ses filiales ou de ses concédants de licence. Leur utilisation est interdite sans l'autorisation écrite préalable de la Société. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans figurant sur ce Site sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

Utilisations interdites

Vous pouvez utiliser le Site et les Services uniquement à des fins licites et conformément aux présentes Conditions. Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site et/ou les Services :

• De quelque manière que ce soit qui enfreigne toute loi ou réglementation fédérale, étatique, locale ou internationale applicable (y compris, sans limitation, toute loi concernant l'exportation de données ou de logiciels vers et depuis les États-Unis ou d'autres pays).

• Dans le but d'exploiter, de nuire ou de tenter d'exploiter ou de nuire à des mineurs de quelque manière que ce soit, notamment en les exposant à du contenu inapproprié, en leur demandant des informations personnelles identifiables ou autrement.

• Transmettre ou faire transmettre tout matériel publicitaire ou promotionnel, y compris les « courriers indésirables », les « chaînes de lettres », les « spams » ou toute autre sollicitation similaire.

• Se faire passer pour la Société, un employé de la Société, un autre utilisateur ou toute autre personne ou entité (y compris, sans limitation, en utilisant des adresses électroniques ou des pseudonymes associés à l'un des éléments susmentionnés).

• Se livrer à toute autre conduite qui restreint ou empêche l'utilisation ou la jouissance du Site par quiconque, ou qui, selon notre appréciation, pourrait nuire à la Société ou aux utilisateurs du Site, ou les exposer à une responsabilité.

De plus, vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Site de quelque manière que ce soit qui pourrait le désactiver, le surcharger, l'endommager ou nuire à son fonctionnement, ou interférer avec l'utilisation du Site par un tiers, y compris sa capacité à participer à des activités en temps réel via le Site.

• Utiliser un robot, un spider ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatisé pour accéder au Site à quelque fin que ce soit, y compris pour surveiller ou copier tout élément du Site.

• Vous vous engagez à utiliser tout procédé manuel pour surveiller ou copier tout élément du Site, ou à toute autre fin non expressément autorisée par les présentes Conditions, sans notre consentement écrit préalable.

• N’utilisez aucun dispositif, logiciel ou routine qui perturbe le bon fonctionnement du Site.

• Introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre élément malveillant ou technologiquement nuisible.

• Toute tentative d'accès non autorisé, d'interférence, d'endommagement ou de perturbation de toute partie du Site, du serveur sur lequel le Site est stocké, ou de tout serveur, ordinateur ou base de données connecté au Site.

• Attaquer le site via une attaque par déni de service (DoS) ou une attaque par déni de service distribuée (DDoS).

• Toute autre tentative d'entrave au bon fonctionnement du Site est interdite.

Contributions des utilisateurs

Le Site peut contenir des forums de discussion, des salons de clavardage, des pages Web ou des profils personnels, des forums, des tableaux d'affichage et d'autres fonctionnalités interactives (collectivement, les « Services Interactifs ») qui permettent aux utilisateurs de publier, soumettre, afficher ou transmettre à d'autres utilisateurs ou à d'autres personnes (ci-après, « publier ») du contenu ou des documents (collectivement, les « Contributions des Utilisateurs ») sur ou via le Site.

Toute Contribution Utilisateur que vous publiez sur le Site sera considérée comme non confidentielle et non exclusive. En publiant une Contribution Utilisateur sur le Site, vous nous accordez, ainsi qu'à nos sociétés affiliées et prestataires de services, et à leurs et nos licenciés, successeurs et ayants droit respectifs, le droit d'utiliser, de reproduire, de modifier, d'exécuter, d'afficher, de distribuer et de divulguer à des tiers, de quelque manière que ce soit, ce contenu et ce, à toutes fins utiles.

Vous déclarez et garantissez que :

• Vous détenez ou contrôlez tous les droits relatifs aux Contributions de l'Utilisateur et avez le droit d'accorder la licence susmentionnée à nous-mêmes, à nos sociétés affiliées et à nos fournisseurs de services, ainsi qu'à leurs et à nos licenciés, successeurs et ayants droit respectifs.

• Toutes vos contributions d'utilisateur respectent et respecteront les présentes conditions.

Vous comprenez et reconnaissez que vous êtes responsable de toute Contribution Utilisateur que vous soumettez ou apportez, et que vous, et non la Société, êtes pleinement responsable de ce contenu, y compris de sa légalité, de sa fiabilité, de son exactitude et de sa pertinence.

Nous ne sommes pas responsables envers les tiers du contenu ou de l'exactitude des contributions des utilisateurs publiées par vous ou tout autre utilisateur du site.

Surveillance et application des règles ; résiliation

Nous avons le droit de :

• Supprimer ou refuser de publier toute contribution d'utilisateur, à notre entière discrétion et pour quelque raison que ce soit, voire sans raison aucune.

• Nous nous réservons le droit de prendre toute mesure que nous jugeons nécessaire ou appropriée, à notre seule discrétion, concernant toute Contribution d'Utilisateur, notamment si nous estimons que cette Contribution d'Utilisateur enfreint les Conditions d'utilisation, porte atteinte à un droit de propriété intellectuelle ou à tout autre droit d'une personne ou d'une entité, menace la sécurité personnelle des utilisateurs du Site ou du public, ou pourrait engager la responsabilité de la Société.

• Divulguez votre identité ou toute autre information vous concernant à toute tierce partie qui prétend que le contenu que vous avez publié viole ses droits, y compris ses droits de propriété intellectuelle ou son droit à la vie privée.

• En cas d'utilisation illégale ou non autorisée du Site, engagez les poursuites judiciaires appropriées, y compris, sans s'y limiter, le signalement aux forces de l'ordre.

• Nous pouvons résilier ou suspendre votre accès à tout ou partie du Site pour quelque raison que ce soit, y compris, sans limitation, en cas de violation des présentes Conditions.

Sans préjudice de ce qui précède, nous nous réservons le droit de coopérer pleinement avec toute autorité judiciaire ou de police qui nous demanderait ou nous ordonnerait de divulguer l'identité ou toute autre information concernant toute personne publiant des contenus sur ou via le Site. VOUS RENONCEZ À TOUTE RÉCLAMATION ET DÉGAGEZ LA SOCIÉTÉ, SES FILIALES, SES CONCÉDANTS DE LICENCE ET SES PRESTATAIRES DE SERVICES DE TOUTE RESPONSABILITÉ RÉSULTANT DE TOUTE ACTION ENTREPRISE PAR L'UNE DES PARTIES SUSMENTIONNÉES AU COURS D'ENQUÊTES MENÉES PAR CES PARTIES OU PAR LES AUTORITÉS DE POLICE, OU EN CONSÉQUENCE DE CES ENQUÊTES.

Toutefois, nous ne pouvons pas examiner tous les contenus avant leur publication sur le Site, ni garantir le retrait immédiat des contenus inappropriés après leur publication. Par conséquent, nous déclinons toute responsabilité quant aux actions ou omissions relatives aux transmissions, communications ou contenus fournis par un utilisateur ou un tiers. Nous n'assumons aucune responsabilité envers quiconque concernant l'exécution ou la non-exécution des activités décrites dans la présente section.

Normes de contenu

Ces normes de contenu s'appliquent à toutes les contributions des utilisateurs et à l'utilisation des services interactifs. Les contributions des utilisateurs doivent être intégralement conformes à toutes les lois et réglementations fédérales, étatiques, locales et internationales applicables. Sans que cela limite la portée de ce qui précède, les contributions des utilisateurs ne doivent pas :

• Ne doit contenir aucun élément diffamatoire, obscène, indécent, injurieux, offensant, harcelant, violent, haineux, incitant à la haine ou autrement répréhensible.

• Promouvoir du contenu sexuellement explicite ou pornographique, la violence ou la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge.

• Enfreindre tout brevet, marque de commerce, secret commercial, droit d'auteur ou autre droit de propriété intellectuelle ou autre droit d'une autre personne.

• Violer les droits légaux (y compris les droits à l'image et à la vie privée) d'autrui ou contenir tout élément susceptible d'entraîner une responsabilité civile ou pénale en vertu des lois ou règlements applicables ou qui pourrait autrement être en conflit avec les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité ( https://www.truniagen.com/privacy-policy/ ).

• Susceptible de tromper n'importe qui.

• Promouvoir toute activité illégale, ou préconiser, promouvoir ou contribuer à tout acte illégal.

• Ne pas causer de désagréments, de inconvénients ou d'anxiété inutile, ni être susceptible de contrarier, d'embarrasser, d'alarmer ou d'agacer quiconque.

• Usurper l'identité d'une personne ou falsifier son identité ou son affiliation à une personne ou une organisation.

• Impliquer des activités commerciales ou des ventes, telles que des concours, des loteries et autres promotions des ventes, du troc ou de la publicité.

• Donner l'impression qu'ils émanent de nous ou sont approuvés par nous ou par toute autre personne ou entité, si tel n'est pas le cas.

Se fier aux informations publiées

Les informations présentées sur ou via le Site sont fournies à titre purement informatif. Nous ne garantissons ni leur exactitude, ni leur exhaustivité, ni leur utilité. Toute utilisation de ces informations se fait à vos propres risques. Nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences de l'utilisation de ces informations par vous-même, par tout autre visiteur du Site ou par toute personne ayant connaissance de son contenu.

Ce site peut inclure du contenu fourni par des tiers, notamment des éléments provenant d'autres utilisateurs, de blogueurs et de concédants de licence, diffuseurs, agrégateurs et/ou services de reportage tiers. Toutes les déclarations et/ou opinions exprimées dans ces éléments, ainsi que tous les articles, réponses aux questions et autres contenus, à l'exception du contenu fourni par la Société, relèvent de la seule responsabilité de la personne ou de l'entité qui les fournit. Ces éléments ne reflètent pas nécessairement l'opinion de la Société. Nous déclinons toute responsabilité, envers vous ou tout tiers, quant au contenu ou à l'exactitude des éléments fournis par des tiers.

Aucun avis médical

Les produits et les allégations concernant des produits et services spécifiques présentés sur ou via le Site n'ont pas été évalués par la Food and Drug Administration des États-Unis et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter ou guérir . ou prévenir les maladies. Les informations fournies sur ce site sont uniquement destinées à des fins informatives et ne sauraient se substituer à l'avis de votre médecin ou d'un autre professionnel de santé, ni aux informations figurant sur l'étiquette ou l'emballage d'un produit. Vous ne devez pas utiliser les informations de ce site pour diagnostiquer ou traiter un problème de santé, ni pour prescrire un médicament ou tout autre traitement. Vous devez consulter un professionnel de santé et lire attentivement toutes les informations figurant sur l'étiquette ou l'emballage d'un produit avant d'utiliser un médicament ou un produit nutritionnel, à base de plantes ou homéopathique (notamment concernant les interactions possibles entre les médicaments que vous prenez actuellement et ces produits), avant de commencer un régime ou un programme d'exercice physique, avant d'entreprendre un traitement pour un problème de santé, ou si vous avez ou pensez avoir un problème de santé.

Modifications apportées au site

Nous pouvons mettre à jour le contenu de ce site de temps à autre, mais ce contenu n'est pas nécessairement complet ni à jour. Tout élément du site peut être obsolète à tout moment, et nous ne sommes pas tenus de le mettre à jour.

Informations vous concernant et concernant vos visites sur le site

Toutes les informations que nous recueillons sur ce site sont soumises à notre politique de confidentialité : https://www.truniagen.com/privacy-policy/ . En utilisant ce site, vous consentez à toutes les actions que nous entreprenons concernant vos informations, conformément à la Politique de confidentialité.

Liens vers le site et fonctionnalités des réseaux sociaux

Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition de le faire de manière loyale et légale, sans nuire à notre réputation ni en tirer profit, mais vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer une quelconque forme d'association, d'approbation ou de soutien de notre part.

Ce site peut proposer certaines fonctionnalités de médias sociaux qui vous permettent de :

• Créez des liens depuis votre propre site Web ou certains sites Web tiers vers certains contenus de ce site.

• Envoyer des courriels ou d'autres communications contenant certains contenus, ou des liens vers certains contenus, sur ce site.

• Afficher ou faire apparaître des extraits limités du contenu de ce site sur votre propre site Web ou sur certains sites Web tiers.

Vous pouvez utiliser ces fonctionnalités uniquement telles qu'elles sont fournies par nos soins et uniquement en lien avec le contenu avec lequel elles sont affichées. Sous réserve de ce qui précède, vous ne devez pas :

• Créez un lien depuis n'importe quel site web qui ne vous appartient pas.

• Faire en sorte que le Site ou des parties de celui-ci soient affichés sur, ou semblent être affichés par, tout autre site, par exemple, par le biais de l'encadrement, des liens profonds ou des liens intégrés.

• N'inscrivez pas un lien vers une autre page du site que la page d'accueil.

• Sinon, prenez toute mesure concernant les éléments de ce Site qui serait incompatible avec toute autre disposition des présentes Conditions.

Vous vous engagez à coopérer avec nous afin de faire cesser immédiatement tout encadrement ou lien non autorisé. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de créer des liens sans préavis.

Nous pouvons désactiver tout ou partie des fonctionnalités des réseaux sociaux et des liens à tout moment et sans préavis, à notre entière discrétion.

Liens depuis le site

Si le Site contient des liens vers d'autres sites et ressources fournis par des tiers, ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Cela inclut les liens contenus dans les publicités, notamment les bannières publicitaires et les liens sponsorisés. Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources et déclinons toute responsabilité à leur égard, ainsi que pour tout dommage ou perte pouvant résulter de leur utilisation. Si vous décidez d'accéder à l'un des sites web tiers liés à ce Site, vous le faites entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions d'utilisation de ces sites web.

Risque de perte, politiques de retour, taxes

Sauf disposition expresse contraire des présentes Conditions générales, la propriété des produits vous est transférée dès leur expédition depuis un entrepôt de la Société. La Société prend en charge les frais d'expédition des commandes expédiées aux États-Unis. Les frais d'expédition des commandes internationales sont à votre charge.

Vous serez seul responsable des frais liés à l'expédition des produits retournés conformément aux présentes conditions.

Veuillez noter que nos délais de livraison sont susceptibles de changer.

Les remboursements ne seront accordés que pour les produits retournés dans les 30 jours suivant l'achat, sous réserve de la présence de leur scellé d'usine d'origine et de leur état neuf, tel que déterminé par l'entreprise. Aucun remboursement ne sera accordé pour les produits partiellement utilisés ou présentant des signes de manipulation, d'ouverture ou d'altération.

Veuillez envoyer tous les retours à l'adresse suivante :

Tru Niagen revient

1751 S Fordham Street #350 Longmont, CO 80503

Tout retour de produit doit inclure un numéro de suivi valide auprès d'un service de messagerie national reconnu. Si 30 jours se sont écoulés depuis l'expédition de votre retour et que vous n'avez toujours pas reçu d'e-mail de confirmation de remboursement, veuillez nous communiquer le numéro de suivi de votre retour. customercare@truniagen.com .

Si le produit semble défectueux, ne l'utilisez pas. Veuillez prendre une photo du produit défectueux et l'envoyer à customercare@truniagen.com Veuillez joindre à votre commande les informations relatives à votre livraison. Assurez-vous que les informations de livraison enregistrées sur votre compte sont complètes et exactes afin que vos colis soient livrés à la bonne adresse. La société décline toute responsabilité en cas de livraison non effectuée en raison d'une réexpédition ou d'une adresse incorrecte.

Si vous n'avez pas reçu votre commande, veuillez contacter customercare@truniagen.com Veuillez nous communiquer les informations relatives à votre commande dans les 30 jours suivant la date de livraison prévue. Passé ce délai, nous ne pourrons procéder à aucun remboursement ni à aucun nouvel envoi.

Vous êtes seul responsable de toutes les taxes applicables à votre commande, notamment les droits d'importation, la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) et la taxe de vente. Il vous incombe également de reverser ces taxes aux autorités compétentes.

Conditions générales d'utilisation des applications mobiles

Dernière mise à jour : 4 avril 2024. Le service de messagerie mobile Tru Niagen - US (le « Service ») est exploité par Tru Niagen (« Tru Niagen - US », « nous »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions générales (« Conditions Mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions Mobiles à tout moment. Votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications vaut acceptation de ces dernières. En souscrivant au service de messagerie SMS de Tru Niagen - US, vous acceptez de recevoir régulièrement des SMS de la part de Tru Niagen - US, envoyés par votre opérateur mobile au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique. Les SMS peuvent être envoyés par un système de composition automatique ou toute autre technologie. Les messages relatifs au Service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier). Vous comprenez que l'inscription à ce programme n'est pas obligatoire pour effectuer des achats et que votre consentement n'est pas une condition d'achat auprès de Tru Niagen - US. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous n'appliquons aucun frais pour ce service, mais vous êtes responsable de tous les frais liés à l'envoi de SMS facturés par votre opérateur mobile. La fréquence des messages est variable. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Consultez votre forfait mobile et contactez votre opérateur pour plus d'informations. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS, y compris ceux facturés par votre opérateur mobile.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé STOP par SMS au 41752 ou cliquez sur le lien de désabonnement (lorsqu'il est disponible) dans n'importe quel SMS pour annuler votre inscription. Vous recevrez un SMS de confirmation de désinscription unique. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre appareil mobile, sauf si vous en faites la demande. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile Tru Niagen - US et que vous souhaitez vous désinscrire, vous devrez le faire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions d'utilisation respectives, sauf disposition légale contraire. Pour obtenir de l'aide concernant le Service, envoyez HELP par SMS au 41752 ou envoyez un e-mail à customercare@truniagen.com. Nous pouvons modifier à tout moment le numéro court ou le numéro de téléphone utilisé pour le fonctionnement du Service et nous vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, envoyés à un numéro court ou un numéro de téléphone modifié par nos soins, risquent de ne pas être reçus et que nous ne serons pas tenus de donner suite aux demandes formulées dans ces messages. Les opérateurs de téléphonie mobile pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non distribués. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro, vous devrez vous inscrire au programme avec ce nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de la transmission défaillante, retardée ou erronée des informations envoyées par le biais du Service, des erreurs contenues dans ces informations et/ou des actions que vous pourriez entreprendre ou non en vous fondant sur ces informations ou sur le Service. Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour savoir comment nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, veuillez consulter notre politique de confidentialité. Avis de confidentialité .

Restrictions géographiques

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Exclusion de garanties

Vous comprenez que nous ne pouvons garantir ni ne garantissons que les fichiers téléchargeables depuis Internet ou le Site seront exempts de virus ou de tout autre code malveillant. Il vous incombe de mettre en œuvre les procédures et contrôles nécessaires pour satisfaire à vos exigences en matière de protection antivirus et d'exactitude des données saisies et extraites, et de conserver une sauvegarde externe à notre Site pour toute récupération de données perdues. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, NOUS NE SERONS PAS RESPONSABLES DES PERTES OU DOMMAGES CAUSÉS PAR UNE ATTAQUE PAR DÉNI DE SERVICE DISTRIBUÉ, DES VIRUS OU TOUT AUTRE ÉLÉMENT TECHNOLOGIQUEMENT NUISIBLE SUSCEPTIBLE D'INFECTER VOTRE MATÉRIEL INFORMATIQUE, VOS PROGRAMMES INFORMATIQUES, VOS DONNÉES OU TOUT AUTRE ÉLÉMENT PROPRIÉTAIRE, EN RAISON DE VOTRE UTILISATION DU SITE OU DE TOUT SERVICE OU ÉLÉMENT OBTENU PAR L'INTERMÉDIAIRE DU SITE, OU DU TÉLÉCHARGEMENT DE TOUT ÉLÉMENT PUBLIÉ SUR CELUI-CI OU SUR TOUT SITE WEB LIÉ À CELUI-CI.

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Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LA SOCIÉTÉ, SES FILIALES, AINSI QUE LEURS CONCÉDANTS DE LICENCE, PRESTATAIRES DE SERVICES, EMPLOYÉS, AGENTS, DIRIGEANTS OU ADMINISTRATEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES, EN VERTU D'UNE THÉORIE JURIDIQUE QUELLE QU'ELLE SOIT, DES DOMMAGES INDIRECTS, SPÉCIAUX, ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES BLESSURES CORPORELLES, LA DOULEUR ET LA SOUFFRANCE, LA DÉSISTANCE ÉMOTIONNELLE, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE D'ACTIVITÉ OU D'ÉCONOMIES ANTICIPÉES, LA PERTE D'UTILISATION, LA PERTE DE CLIENTÈLE, LA PERTE DE DONNÉES, ET CE, QU'ILS SOIENT CAUSÉS PAR UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UNE RUPTURE DE CONTRAT OU AUTRE, MÊME S'ILS ÉTAIENT PRÉVISIBLES, DÉCOULANT DE VOTRE UTILISATION OU EN LIEN AVEC CELLE-CI. L'impossibilité d'utiliser le site, les sites web qui y sont liés, le contenu du site ou de ces autres sites web. Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité collective de la société, de ses filiales et sociétés affiliées, ainsi que de leurs concédants de licence, fournisseurs de services, employés, agents, dirigeants et administrateurs, envers toute partie (quelle que soit la nature de l'action, contractuelle, délictuelle ou autre) ne pourra en aucun cas excéder les sommes que vous avez versées à la société pour l'utilisation des services ou du contenu, ou cent dollars (100 $), si vous n'avez aucune obligation de paiement envers la société, le cas échéant. CE QUI PRÉCÈDE N’AFFECTE AUCUNE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE.

Indemnité

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir indemnes la Société, ses sociétés affiliées, ses concédants de licence et ses fournisseurs de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, contractants, agents, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs, contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, sentence, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre violation des présentes Conditions ou à votre utilisation du Site, y compris, mais sans s'y limiter, vos Contributions d'utilisateur, toute utilisation du contenu, des services et des produits du Site autre que celle expressément autorisée dans les présentes Conditions, ou votre utilisation de toute information obtenue du Site.

Droit applicable et juridiction

Toutes les questions relatives au Site et aux présentes Conditions, ainsi que tout litige ou réclamation en découlant ou s'y rapportant (y compris les litiges ou réclamations non contractuels), seront régies et interprétées conformément aux lois internes de l'État de Californie, sans donner effet à aucune disposition ou règle de choix ou de conflit de lois (qu'elle soit de l'État de Californie ou de toute autre juridiction).

Toute action en justice, poursuite ou procédure découlant des présentes Conditions ou du Site, ou s'y rapportant, sera exclusivement portée devant les tribunaux fédéraux des États-Unis ou les tribunaux de l'État de Californie, siégeant dans le district central de Californie. Nous nous réservons toutefois le droit d'intenter toute action en justice, poursuite ou procédure à votre encontre pour violation des présentes Conditions dans votre pays de résidence ou tout autre pays compétent. Vous renoncez à toute objection quant à la compétence de ces tribunaux et à leur lieu de juridiction.

Vous reconnaissez et acceptez que vous et la Société renoncez chacun au droit à un procès devant jury ou à participer en tant que demandeur ou membre d'un groupe dans toute action collective ou procédure représentative.

Arbitrage

La Société peut, à sa seule discrétion, exiger que tout litige découlant des présentes Conditions ou de l'utilisation du Site, y compris les litiges découlant de ou concernant leur interprétation, leur violation, leur invalidité, leur inexécution ou leur résiliation, soit soumis à un arbitrage final et exécutoire conformément aux Règles d'arbitrage de l'American Arbitration Association et au droit californien.

L’arbitrage sera administré par l’American Arbitration Association (« AAA ») conformément à son Règlement d’arbitrage commercial et à ses Procédures complémentaires pour les litiges de consommation (le « Règlement de l’AAA ») en vigueur, sous réserve des modifications apportées par la présente section. (Le Règlement de l’AAA est disponible à l’adresse suivante : http://www.adr.org/arb_med ou en appelant l'AAA au 1-800-778-7879.) La loi fédérale sur l'arbitrage régira l'interprétation et l'application de cette section.

Si nous souhaitons engager une procédure d'arbitrage, nous devons vous adresser une demande d'arbitrage écrite, conformément au règlement de l'AAA. (L'AAA propose un formulaire de demande d'arbitrage à l'adresse suivante : [insérer l'adresse ici]). http://www.adr.org/aaa/ShowPDF?doc=ADRSTG_004175 et un formulaire distinct pour les résidents de Californie à http://www.adr.org/aaa/ShowPDF?doc=ADRSTG_015822 ). L’arbitre sera soit un juge à la retraite, soit un avocat inscrit au barreau et sera choisi par les parties parmi les arbitres de l’AAA. Si les parties ne parviennent pas à s’entendre sur un arbitre dans les sept (7) jours suivant la notification de la demande d’arbitrage, l’AAA désignera l’arbitre conformément à son règlement.

Sauf accord contraire entre vous et la Société, l'arbitrage se déroulera dans le comté où vous résidez. Si votre demande n'excède pas 10 000 $, l'arbitrage se fondera exclusivement sur les documents que vous et la Société soumettrez à l'arbitre, à moins que vous ne demandiez une audience ou que l'arbitre ne la juge nécessaire. Si votre demande excède 10 000 $, votre droit à une audience sera déterminé par le Règlement d'arbitrage de l'AAA. Conformément à ce Règlement, l'arbitre pourra ordonner un échange d'informations raisonnable entre les parties, compte tenu du caractère accéléré de la procédure d'arbitrage.

L'arbitre rendra sa sentence dans les délais prévus par le Règlement d'arbitrage de l'AAA. Sa décision comprendra les constatations et conclusions essentielles sur lesquelles il s'est fondé. La sentence arbitrale pourra être exécutée par tout tribunal compétent. L'indemnisation accordée par l'arbitre devra être conforme aux dispositions de la section « Limitation de responsabilité » ci-dessus quant à la nature et au montant des dommages-intérêts pouvant être mis à la charge d'une partie. L'arbitre ne pourra accorder de mesures déclaratoires ou injonctives qu'en faveur du demandeur et uniquement dans la mesure nécessaire pour lui apporter la réparation justifiée par sa demande individuelle. Si vous obtenez gain de cause en arbitrage, vous aurez droit au remboursement de vos frais et honoraires d'avocat, dans les limites prévues par la loi applicable. La société renonce à tout droit de recouvrer ses frais et honoraires d'avocat en cas de succès en arbitrage.

Votre responsabilité quant au paiement des frais de dépôt, d'administration et d'arbitrage de l'AAA sera exclusivement régie par le Règlement de l'AAA. Cependant, si votre demande de dommages-intérêts n'excède pas 75 000 $, la Société prendra en charge l'intégralité de ces frais, sauf si l'arbitre conclut que le bien-fondé de votre demande ou la réparation sollicitée dans votre Demande d'arbitrage était abusif ou intenté à des fins illégitimes (au sens de la règle 11(b) des Règles fédérales de procédure civile).

Délai de prescription pour le dépôt des réclamations

TOUTE CAUSE D'ACTION OU RÉCLAMATION QUE VOUS POURRIEZ AVOIR DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS OU DU SITE OU S'Y RAPPORTANT DOIT ÊTRE INTRODUITE DANS UN DÉLAI D'UN (1) AN APRÈS LA NAISSANCE DE LA CAUSE D'ACTION ; À DÉFAUT, CETTE CAUSE D'ACTION OU RÉCLAMATION EST DÉFINITIVEMENT PRESCRITE.

Renonciation et divisibilité

Le fait pour la Société de renoncer à l'une quelconque des clauses ou conditions énoncées dans les présentes Conditions générales ne saurait être considéré comme une renonciation ultérieure ou continue à cette clause ou condition, ni comme une renonciation à toute autre clause ou condition, et le fait pour la Société de ne pas faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes Conditions générales ne saurait constituer une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit par un tribunal ou autre instance compétente, cette disposition sera supprimée ou limitée au minimum nécessaire pour que les autres dispositions des Conditions restent pleinement en vigueur.

Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions générales et notre Politique de confidentialité constituent l'intégralité de l'accord conclu entre vous et la Société concernant le Site et remplacent tous les accords, ententes, déclarations et garanties antérieurs et contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux, concernant le Site.

Vos commentaires et préoccupations

Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions ou les Services, veuillez contacter la Société à l'adresse suivante : customercare@truniagen.com , téléphone : 1-888-NIAGEN-1 (1-888-642-4361), 10900 Wilshire Boulevard, Suite 600, Los Angeles, CA 90024, États-Unis.